需求痛點
面對繁忙的工作，酒店樓宇工作人員除了需要隨時保持聯(lián)系，還需要應對和處理各類突發(fā)情況。對此，無線通信系統(tǒng)在滿足及時溝通需求的同時，如何保障各部門協(xié)調工作、及時溝通成為提升整體管理效率，需要解決以下痛點：
(1) 無線通信系統(tǒng)需要覆蓋整個建筑物，包括各樓層和地下室、停車場、電梯井等區(qū)域的通信，確保信息的快速準確傳遞。
(2) 當對講機數量增多、多部門使用時，保障對講機間不受干擾、通話清晰順暢，避免因通信不暢而造成的工作延誤及事故。
(3) 除簡單的語音對講外，無線通信還需要提供語音調度和快速響應功能，以及實時傳遞報警信息、快速定位人員位置等服務，保障員工和客人的生命財產安全。
解決方案
BF-8200智能虛擬集群系統(tǒng)是北峰自主研發(fā)的集數字語音、窄帶數據、文本信息、衛(wèi)星定位以及統(tǒng)一調度平臺的智能化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)單站最大支持16個信道機，共32個業(yè)務信道，當歸屬信道機繁忙時，系統(tǒng)智能動態(tài)分配信道資源，靈活分配站內其它空閑信道機進行通信，提升信道利用率，有效解決酒店行業(yè)話務量密集、多業(yè)務并發(fā)、工作分組繁多等問題，確保通信暢通的同時，進一步擴大對講機的通信范圍，輕松應對各種突發(fā)情況。
1) 當對講機之間因距離較遠或受建筑物阻擋而無法通話時，可在酒店樓宇內部建設BF-TR8500數字信道機，將對講機信號進行中轉，然后通過天饋分布系統(tǒng)將信號分布在各個區(qū)域，從而提高對講機通信的覆蓋距離。
2) 使用北峰多信道智能共享系統(tǒng)，實現動態(tài)信道分配和系統(tǒng)信道管理。系統(tǒng)通過信道資源的整合并進行實時的動態(tài)分配，將不同的活動組均衡分配到不同的信道機上，所有系統(tǒng)用戶可共享所有信道資源，信道利用率遠高于常規(guī)系統(tǒng)信道使用按固定分配的方式。
3) 通過北峰智能調度管理平臺，為酒店服務和管理人員提供語音對講、實時調度、臨時呼叫、GIS定位、廣播等業(yè)務，既解決了各部門工作通信需要，又提高了整個大廈的通信管理調度能力。
系統(tǒng)優(yōu)勢
l BF-TR8500數字信道機按照標準19英寸2U機架式的結構設計，充分滿足固定場所對于安裝部署、區(qū)域性信號覆蓋、跨區(qū)通信的需求。
l 系統(tǒng)通過基站控制器有效整合信道資源，將信道資源進行實時的統(tǒng)一管理和分配，從而實現多通道共享，有效地提高業(yè)務信道資源利用率和呼通率。
l 系統(tǒng)主控制器發(fā)生故障時，系統(tǒng)將自動弱化為單個基站，該基站下終端可以繼續(xù)在本地進行通信;當單基站的控制器發(fā)生故障則SVT系統(tǒng)弱化為單個中轉臺繼續(xù)提供通信服務。
